Neue Dimension der digitalen Kundenbindung

Das „Netz im Netz“ entwickelt sich rasant. Mehr als 20,4 Millionen Deutsche nutzen regelmäßig Facebook und andere soziale Netzwerke. Insbesondere bei Kundenkontakten haben diese Instrumente zunehmende Bedeutung für Winzer: Hinweise dazu, ob, wo und wie Social Media in der Branche sinnvoll genutzt werden können.